Er is op dit forum al een draadje over de service van WGG en Queen Games.
Maar een draadje dat op regelmatige wijze eens kan terug komen voor 999 is er nog niet. Dus daar wil ik toch wel even verandering inbrengen.
Een tijdje geleden kocht ik "In de voetsporen van Marco Polo". 4 van de 6 stanskartons hadden een misdruk waardoor er op fiches/spelerbordjes een witte rand was en er niets was gecentreerd.
999 gecontacteerd en nog in dezelfde week had ik een enveloppe met stanskartons in de bus.
Bij het wisselen van de componenten bleek er weer een haar in de boter te zitten. Ik bleef nog steeds met slechte fiches zitten. Bleek dat er van de 6 stanskartons er maar 5 waren opgestuurd. Dus had ik wel 2 "goede" stanskartons dubbel maar nog steeds 1 slechte. Dus nog eens een mailtje gestuurd.
Na enkele weken wachten toch maar eens de telefoon genomen waar ik een zeer vriendelijke dame aan de lijn kreeg. Mijn mail zou niet zijn aangekomen. 3 dagen later had ik dan dat laatste karton ook in mijn bezit!
Dus het spel is nu helemaal in orde!
Als de 1ste keer de juiste kartons waren opgestuurd, dan had het spel binnen de week volledig in orde geweest!!!
Dat verdient toch ook wel wat aandacht vind ik...