Service van White Goblin Games

Informatie, interviews, discussies over/door speluitgevers

Moderators: Standaard moderators, Website beheerders, Ereleden

Gebruikersavatar
NielsZW
Hazelnoot Ridder
Berichten: 683
Lid geworden op: vr 13 mar 2009, 11:43

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door NielsZW »

Xildur schreef:Mmmz, ik moest toch echt betalen. Plus dat ik maanden moest mailen voordat ik via twitter rechtstreeks contact kon krijgen....
Ook ooit gemaild met de vrienden van 999 Games voor missende stukken. Echter geen antwoord gehad. Het spel was wel ooit compleet dus betalen vond ik geen probleem. Uiteindelijk maar commercieel gekocht.

Ik ben ook niet zo van de klantenservice van 999 Games.
Ik speel niet om te winnen. Ik speel voor het genot. En als ik dan win dan geniet ik enorm.

Labels:
Kevin
Hazelnoot Ridder
Berichten: 658
Lid geworden op: zo 03 mei 2015, 18:38
Locatie: Brasschaat

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door Kevin »

Via deze weg wil ik White Goblin Games bedanken en nogmaals in de bloemetjes zetten voor hun schitterende service!
Onlangs Rogue Agent gekocht en in de doos zaten echter twee paarse figuren en ontbrak een gele figuur. Daarnaast ontbraken er nog 2 dobbelstenen. Ik heb dit zondag gemaild naar WGG. Diezelfde dag kreeg ik nog antwoord dat ze dit de volgende dag zouden opsturen en vandaag zat het hier (Antwerpen) in de brievenbus.
Ik vind dit een zeer professionele service! :thumbup: :clap:

PS: Als er dus iemand een paars figuurtje ontbreekt, ik heb er een over ;-)
Afbeelding
Benny
Grote Dienaar
Berichten: 130
Lid geworden op: wo 17 sep 2014, 12:21
Locatie: Zichem

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door Benny »

Voor de service zou ik, afgaande op deze commentaren, ze een 11 op 10 geven.
Wat betreft het correct vullen van hun dozen, scoren ze blijkbaar maar matig.....
dirk
Elfenkoning
Berichten: 3042
Lid geworden op: ma 26 nov 2012, 22:06
Persoonlijke Ondertitel: Spelhamels Beerse
Zichtbare ondertitel: Persoonlijk
Locatie: Dessel

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door dirk »

Benny schreef:Voor de service zou ik, afgaande op deze commentaren, ze een 11 op 10 geven.
Wat betreft het correct vullen van hun dozen, scoren ze blijkbaar maar matig.....
Dat gebeurt bij mij persoonlijk meer bij 999 games maar ook daar moet ik dan weer zeggen dat hun service ook even goed is als bij de Goblins. Toch al een viertal keer iets tekort gehad bij hen maar zonder problemen achterna gestuurd. Ik geef ze dezelfde 11 op 10 :wink:
Elke 1ste zaterdag en 3de vrijdag van de maand: spelavond in Woonzorgcentrum Heiberg in Beerse! Gratis toegang voor iedereen!
helena
Fabrieksmanager
Berichten: 819
Lid geworden op: ma 16 nov 2009, 19:20
Persoonlijke Ondertitel: kooiker
Zichtbare ondertitel: Persoonlijk

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door helena »

Mijn ervaringen zijn ook heel positief. Pas Codenames gekocht waarvan de sleutelkaarten verkeerd gesneden waren. Na een mailtje de volgende dag al een nieuw setje in de bus. Hetzelfde met een onbrekend onderdeel uit Istanbul. De persoonlijke benadering is uitstekend!
Gebruikersavatar
dirksk
Regenmaker
Berichten: 265
Lid geworden op: vr 04 dec 2015, 23:43
Zichtbare ondertitel: Persoonlijk
Locatie: Sassenheim

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door dirksk »

+1WGG
Gebruikersavatar
sinead
Stamhoofd
Berichten: 592
Lid geworden op: do 29 dec 2011, 11:54
Locatie: Maassluis

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door sinead »

Ook ik wil graag dit (oude) draadje gebruiken om een hele grote pluim uit te delen aan White Goblin Games voor het (gratis) opsturen van onderdelen!

Jan
Afbeelding
AlliantieAJ
Burgemeester
Berichten: 1317
Lid geworden op: do 28 mar 2013, 21:28
Locatie: Westmalle

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door AlliantieAJ »

Idem, top service!
Gebruikersavatar
vdW
Professor Pimpel
Berichten: 225
Lid geworden op: do 25 sep 2014, 10:10
Persoonlijke Ondertitel: High Times
Zichtbare ondertitel: Persoonlijk
Locatie: Assen

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door vdW »

Een tijdje geleden een drukfout op een van de kaarten van Imperial Settlers ontdekt. Vandaag daar maar eens contact over opgenomen, het kwam er niet eerder van. Binnen een uur had ik reactie of ik een fotootje kon toesturen. Foto toegestuurd en een uurtje later wederom een reactie dat een nieuw kaartje toegestuurd wordt. Super :thumbup:
Afbeelding
Gebruikersavatar
finalstruggle
Geheim Genootschap
Berichten: 1069
Lid geworden op: ma 16 mar 2009, 21:16
Locatie: Nijmegen

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door finalstruggle »

vdW schreef:Een tijdje geleden een drukfout op een van de kaarten van Imperial Settlers ontdekt. Vandaag daar maar eens contact over opgenomen, het kwam er niet eerder van. Binnen een uur had ik reactie of ik een fotootje kon toesturen. Foto toegestuurd en een uurtje later wederom een reactie dat een nieuw kaartje toegestuurd wordt. Super :thumbup:
Is dit een specifiek fout op een kaart in jou spel of reguliere fout in alle edities?
Gebruikersavatar
vdW
Professor Pimpel
Berichten: 225
Lid geworden op: do 25 sep 2014, 10:10
Persoonlijke Ondertitel: High Times
Zichtbare ondertitel: Persoonlijk
Locatie: Assen

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door vdW »

finalstruggle schreef:
vdW schreef:Een tijdje geleden een drukfout op een van de kaarten van Imperial Settlers ontdekt. Vandaag daar maar eens contact over opgenomen, het kwam er niet eerder van. Binnen een uur had ik reactie of ik een fotootje kon toesturen. Foto toegestuurd en een uurtje later wederom een reactie dat een nieuw kaartje toegestuurd wordt. Super :thumbup:
Is dit een specifiek fout op een kaart in jou spel of reguliere fout in alle edities?
geen idee, daar heb ik niks over gehoord..
Afbeelding
Gebruikersavatar
finalstruggle
Geheim Genootschap
Berichten: 1069
Lid geworden op: ma 16 mar 2009, 21:16
Locatie: Nijmegen

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door finalstruggle »

vdW schreef:
finalstruggle schreef:
vdW schreef:Een tijdje geleden een drukfout op een van de kaarten van Imperial Settlers ontdekt. Vandaag daar maar eens contact over opgenomen, het kwam er niet eerder van. Binnen een uur had ik reactie of ik een fotootje kon toesturen. Foto toegestuurd en een uurtje later wederom een reactie dat een nieuw kaartje toegestuurd wordt. Super :thumbup:
Is dit een specifiek fout op een kaart in jou spel of reguliere fout in alle edities?
geen idee, daar heb ik niks over gehoord..
Wat was de fout dan en op welke kaart? (Nr.)
Gebruikersavatar
vdW
Professor Pimpel
Berichten: 225
Lid geworden op: do 25 sep 2014, 10:10
Persoonlijke Ondertitel: High Times
Zichtbare ondertitel: Persoonlijk
Locatie: Assen

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door vdW »

finalstruggle schreef:
vdW schreef:
finalstruggle schreef:
vdW schreef:Een tijdje geleden een drukfout op een van de kaarten van Imperial Settlers ontdekt. Vandaag daar maar eens contact over opgenomen, het kwam er niet eerder van. Binnen een uur had ik reactie of ik een fotootje kon toesturen. Foto toegestuurd en een uurtje later wederom een reactie dat een nieuw kaartje toegestuurd wordt. Super :thumbup:
Is dit een specifiek fout op een kaart in jou spel of reguliere fout in alle edities?
geen idee, daar heb ik niks over gehoord..
Wat was de fout dan en op welke kaart? (Nr.)
ROM026 - Kazerne, zit een drukfout bij het handelsverdrag. Lijkt alsof er een labeltje over een andere taal heen geplakt is.
Afbeelding
Gebruikersavatar
Joverowa
Caballero
Berichten: 758
Lid geworden op: wo 30 jun 2010, 16:41
Locatie: Haasrode (B)

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door Joverowa »

Jawadde.. dat is me nog nooit opgevallen. Dit is nu wel iets waar ik me niet aan zal storen
derodehazen.be
Afbeelding
Arno83
Sojaboon
Berichten: 26
Lid geworden op: za 11 aug 2012, 01:43
Locatie: Haarsteeg

Re: Service van White Goblin Games

Bericht door Arno83 »

Van de week heb ik een onderdeel voor het spel Norenberc besteld. De volgende dag heb ik het onderdeel kosteloos van White Goblin Games ontvangen.

Superservice van White Goblin!