Service Schwerkraft Verlag

[Renehindriks]

Heeft iemand ervaring met de service van Schwerkraft Verlag? Tijdens het opzetten van 'Paladine von Westfrankreichs' kwam ik erachter dat 2 huisjes kapot zijn. Dus ik heb een mail gestuurd waarin ik ze hiervan op de hoogte heb gesteld.
Krijg ik de reactie terug dat ik er wel erg laat mee kom en dat het spel niet meer leverbaar is.
Euh.. zelfs als ik járen na het kopen van een spel zie dat er iets mis is wat niet mijn schuld is, verwacht ik van een uitgever iets meer vriendelijkheid en initiatief tot het vinden van een oplossing.

[Renehindriks]

Na een paar keer heen en weer mailen, kreeg ik de vraag of ik mijn adres wilde geven. Paar dagen later lag er een envelopje met 2 nieuwe huisjes in mijn brievenbus. Dus in ieder geval uiteindelijk wel 'goede' service