Toch maar even een waarschuwing.

Golden Bells (GBS is het volledig) is een bedrijf dat zich opwerpt als ondersteuner naar Kickstarters om te helepen hun games over de wereld te krijgen. Vaak stappen ze pas in op het einde of zelfs na een gelopen KS.
En dan wordt het een puinhoop. Ze maken het KS geld op aan niet terzaande zaken en kunnen daarom niet de games shippen (zeker niet naar niet US of canada regios).
Om dit op te lossen vragen ze extra verzendkosten. Voor een spel van een kilo vragen ze 50 dollar extra. Andere games gaan ws nooit aankomen.
Wat kopen ze van het geld? retail copies die ze wel gaan verkopen, pluchen poppetjes. Al dat zooi. En ze gebruiken daar dus KS geld voor.
Verder worden de gamedesigners die ze inpalmen gebonden aan wurgcontracten.

Een spel van hier is het ook overkomen ; Gamboni.

Beetje chaotisch verhaal, maar hier staat meer en per spel uitgelegd hoe het fout loopt;
https://boardgamegeek.com/geeklist/259248/item/7054317?

_________________

Vergelijkbaar verhaal met Unbroken lijkt het; daar vragen ze nu 10-15 USD extra om te verzenden.

Is hier wellicht bekend of er (met succes) een klacht en verzoek tot restitutie is ingediend bij Kickstarter? Straalt toch ook slecht af op hen.

_________________
Instagram @movetherobber
Benieuwd naar wat ik recent speelde?

Ik kom van Unbroken af. Daarna is dit onploft, Unbroken heeft natuurlijk 17k backers.
Via KS geld terug vragen lukt momenteel niet. Weg die wordt bewandeld ; eerst terugvragen bij KS, dan bij GBS (komen weigeringen) dan een klacht bij je CC voor fraude. Dat lijkt te werken.

_________________

Het is overigens Golden Bell Studios (vandaar GBS).

Ik heb ook via Paypal een refund request gestuurd. Mijn geduld heeft het lang volgehouden maar uiteindelijk ook gezwicht. Wanneer ik over een week geen respons heb (wat ik niet verwacht) ga ik het via mijn creditcard proberen. De kans dat ik anders mijn spel nog ooit ga krijgen acht ik miniem. Het voelt nu alsof de shipments voor EU en AUS gegijzeld zijn.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

_________________
Recent speelde ik...

Een van de vele redenen waarom ik geen enkele KS back. Ook omdat 80% gewoon bagger spellen zijn. En de echte pareltjes vinden op reguliere wijze hun weg wel.

Discussie waar het hier niet om gaat. Jou smaak hoeft mijn smaak niet te zijn.

Ik back wel en heb nooit problemen gehad.

_________________

Super fijn voor je, echt geweldig.

(irrelevante uiting van ergernis)

Iedereen dank voor de aanvullingen. Nu terug on topic zodat we elkaar kunnen helpen ons geld terug te krijgen.

Vanmorgen uitgebreid bericht aan KS gestuurd inclusief BGG en BSM link. Net een standaard reactie ontvangen. Gevraagd om een persoonlijke reactie met opnieuw de BGG link naar 15 GB projecten met gedoe. Zodra ik iets ontvang waaraan anderen iets hebben, plaats ik het hier.

_________________
Instagram @movetherobber
Benieuwd naar wat ik recent speelde?

Thanks Niels, houd ons op de hoogte. Wellicht als je een ‘template’ hebt van wat werkt en waarmee je je geld terugkrijgt, dat anderen daar ook gebruik van kunnen maken.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

_________________
Recent speelde ik...

Net op de KS pagina maar eens voorgesteld een soort stappenplan te maken om een refund af te dwingen.
Met idd bijv. standaard briefjes en dergelijke.

@Niels
Thnx

_________________

Ik had via Paypal een refund request (betaalverzoek) gestuurd naar marc@goldenbellstudios.com. Die is geannuleerd. Dat was natuurlijk ook wishful thinking mijnerzijds, maar misschien doet het toch iets als heel veel mensen dit proberen.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

_________________
Recent speelde ik...

Massaal terugvorderen (“clawback”) van pledges zou zo maar de creator op zijn lopende rekening of creditcardbalans kunnen raken terwijl het Golden Bell is waarover we ontevreden zijn. Ik vind het een moeilijke situatie, zeker omdat we door alle negatieve berichtgeving vrezen geen spel en geen geld terug te krijgen en uit het oog kunnen verliezen wat er wél gedaan wordt om te leveren. Ik probeer erachter te komen wat Golden Bell precies aan het doen is om de Chinese impasse voor Unbroken te doorbreken en er is al een klein beetje vooruitgang: mijn e-mails werden tot nu toe snel maar anoniem beantwoord en sinds gisteren ondertekent de Golden Bell CEO ze persoonlijk.

Zoals altijd houd ik jullie op de hoogte zodra er iets te melden valt.

_________________
Instagram @movetherobber
Benieuwd naar wat ik recent speelde?

Uit verschillende threads op BGG blijkt dat Artem op z’n minst ook medeplichtig is. Hij heeft in een recente KS-update ook aangeboden dat iedereen te allen tijde een refund kan krijgen. In de campaign zelf gaat het over een 30 dagen ‘niet goed geld terug’ garantie. Dat heeft hij later dus bijgesteld. Maar toen ik daar laatst een bericht over stuurde kon dat ineens niet meer.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

_________________
Recent speelde ik...

Daar word ik toch een beetje triest van.
Ik back ook kickstarters en telkens die een half jaar te laat geleverd passeren komt bij mij ook een beetje dat angstgevoel. Zeker als de updates ook nog eens wegblijven.
Is er nergens geen lijst met uitgevers die niet te vertrouwen zijn?
Zodat we toch een beetje beschermd zijn.

_________________