Dispenser Potion Explotion

[Joverowa]

Al op Essen liep Potion Explotion in mijn vizier.
Heel wat mensen met wie ik aan tafel kan zitten zullen dit spel zeker leuk vinden. Maar er bleken problemen met de dispenser en ook de extra die ze meegaven was niet op en top.

Omdat de 2de druk maar uitbleef en ik de kans had om te ruilen kort bij huis zou ik toch naar de 1ste versie gaan. Bij wat snuisteren op BGG viel ik op een link van de uitgever waarin stond dat je een ander model dispenser zou krijgen als je een foto nam van een kaartje dat ze bij de slechte editie hadden gestoken. Dat was goed nieuws!!
Dus ik nam een foto en mailde naar het vooziene adres. Nog de dag zelf (dinsdag) had ik al een antwoord en vrijdag was het al aangekomen met DHL!
Daarnet het pakje open gedaan en er bleek niet enkel een nieuwe verdeler in te zitten, maar ook de herwerkte spelregels! Dat is gewoon TOP!

Ik kan me inbeelden dat niet iedereen die in Essen de 1ste editie kocht dit weet, dus daarom wil ik het hier toch even vermelden
https://boardgamegeek.com/thread/147574 ... lmost-here

[dirk]

Dat is top nieuws, maak ik direct werk van !!
Merci voor het hier te laten weten Jos

[MeepleMaker]

Gespeeld in Essen en staat sindsdien op mijn verlanglijst - hopelijk komt die 2e druk er snel aan...

[Joverowa]

Dat is top nieuws, maak ik direct werk van !!
Merci voor het hier te laten weten Jos

No problem! En hij speelt heel wat beter dan de originele! Alles blijft mooi liggen waar het moet liggen....

[dirk]

Ook hier niets dan lovende woorden van de service van Horrible games (ze doen hun naam dus gelukkig geen eer aan )
Dinsdag mailtje gestuurd naar hun, binnen het half uur antwoord gekregen dat ze het zouden versturen en vandaag (drie dagen later) zat mijn nieuwe dispenser in de bus, verstuurd vanuit Italië !!

Top service, zelden gezien

[Joverowa]

Ook hier niets dan lovende woorden van de service van Horrible games (ze doen hun naam dus gelukkig geen eer aan )
Dinsdag mailtje gestuurd naar hun, binnen het half uur antwoord gekregen dat ze het zouden versturen en vandaag (drie dagen later) zat mijn nieuwe dispenser in de bus, verstuurd vanuit Italië !!

Top service, zelden gezien

Inderdaad! Probeer dit eens bij Queens

[maxitaxi777]

Ook hier niets dan lovende woorden van de service van Horrible games (ze doen hun naam dus gelukkig geen eer aan )
Dinsdag mailtje gestuurd naar hun, binnen het half uur antwoord gekregen dat ze het zouden versturen en vandaag (drie dagen later) zat mijn nieuwe dispenser in de bus, verstuurd vanuit Italië !!

Top service, zelden gezien

Inderdaad! Probeer dit eens bij Queens

Bedoel je Queen Games? Persoonlijk nooit problemen mee gehad. Oké, je krijgt niet altijd reactie terug, maar ik heb mijn missende/kapotte onderdelen nog altijd ontvangen hoor (verstuurd vanuit Duitsland!).

[Dirk_M]

Ook hier niets dan lovende woorden van de service van Horrible games (ze doen hun naam dus gelukkig geen eer aan )
Dinsdag mailtje gestuurd naar hun, binnen het half uur antwoord gekregen dat ze het zouden versturen en vandaag (drie dagen later) zat mijn nieuwe dispenser in de bus, verstuurd vanuit Italië !!

Top service, zelden gezien

Inderdaad! Probeer dit eens bij Queens

Bedoel je Queen Games? Persoonlijk nooit problemen mee gehad. Oké, je krijgt niet altijd reactie terug, maar ik heb mijn missende/kapotte onderdelen nog altijd ontvangen hoor (verstuurd vanuit Duitsland!).

Hier precies dezelfde ervaring. Prima service!

Gespeeld in Essen en staat sindsdien op mijn verlanglijst - hopelijk komt die 2e druk er snel aan...

Volgens mij verschijnt er heel binnenkort een Nederlandse versie van 999games.

[Joverowa]

Ook hier niets dan lovende woorden van de service van Horrible games (ze doen hun naam dus gelukkig geen eer aan )
Dinsdag mailtje gestuurd naar hun, binnen het half uur antwoord gekregen dat ze het zouden versturen en vandaag (drie dagen later) zat mijn nieuwe dispenser in de bus, verstuurd vanuit Italië !!

Top service, zelden gezien

Inderdaad! Probeer dit eens bij Queens

Bedoel je Queen Games? Persoonlijk nooit problemen mee gehad. Oké, je krijgt niet altijd reactie terug, maar ik heb mijn missende/kapotte onderdelen nog altijd ontvangen hoor (verstuurd vanuit Duitsland!).

Het gaat hem idd vooral over de communicatie. Ze laten niets van zich horen en dan zitten de onderdelen enkele weken later in je bus.
Tot nu toe heb ik van alle uitgevers al steeds de "missing parts" weer gehad. Maar de snelheid en de communicatie van Horrible is toch een geval apart. Daar ben ik zeker van

[dirk]

Ook hier niets dan lovende woorden van de service van Horrible games (ze doen hun naam dus gelukkig geen eer aan )
Dinsdag mailtje gestuurd naar hun, binnen het half uur antwoord gekregen dat ze het zouden versturen en vandaag (drie dagen later) zat mijn nieuwe dispenser in de bus, verstuurd vanuit Italië !!

Top service, zelden gezien

Inderdaad! Probeer dit eens bij Queens

Bedoel je Queen Games? Persoonlijk nooit problemen mee gehad. Oké, je krijgt niet altijd reactie terug, maar ik heb mijn missende/kapotte onderdelen nog altijd ontvangen hoor (verstuurd vanuit Duitsland!).

Het gaat hem idd vooral over de communicatie. Ze laten niets van zich horen en dan zitten de onderdelen enkele weken later in je bus.
Tot nu toe heb ik van alle uitgevers al steeds de "missing parts" weer gehad. Maar de snelheid en de communicatie van Horrible is toch een geval apart. Daar ben ik zeker van

Heb ik inderdaad ook nog niet meegemaakt. Na amper 19 minuten al een antwoord op mijn mail, en die was 's avonds rond 20u00 verstuurd), dag nadien bevestiging van verzenden pakket door koerierdienst en dag drie in de bus, netjes verpakt met de vernieuwde spelregels erbovenop.
Daar kunnen sommigen nog iets van leren hoewel ik meestal tot nu toe nog geen echt slechte ervaringen heb gehad (op één kickstarter na)