Re: Verzending naar buitenland - pakket verloren hulp

[Ruud2009]

Verzenden is voor risico van de koper imho.

Dacht het niet. De verkoper heeft de plicht tot leveren, waaraan hier overduidelijk niet is voldaan. Tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt, heeft de koper recht op terugbetaling zijn centen.

De verkoper heeft zijn eigen juridische akkefietje met het verzendbedrijf. Daar heeft de koper geen boodschap aan.

Wellicht is dat de wet (in Nederland). Benieuwd of ze je serieus nemen bij de politie of rechter als je daarom een zaak begint.
Wat mij betreft voortaan in elke advertentie opnemen dat verzenden op risico van de koper is. Heb je dit gezeik ook niet meer.

[SigiScsi]

Daarom zet je als verkoper er dan ook altijd bij: "verzenden op risico voor koper."

[AlliantieAJ]

Tsja ik ben ook geen postorderbedrijf of zo ...

Dan is verzenden op lange afstand als verkoper eigenlijk onnodig, dan hoef je dat risico niet te nemen als je het gewoon dichter bij kan verkopen.

Zo zie je maar dat er verschillende meningen bestaan, ik zoek gewoon de beste oplossing

Edit:
https://blog.iusmentis.com/2012/03/12/w ... e-verkoop/

Het is dus allemaal niet zo eenvoudig. Tussen bedrijf en particulier is het makkelijk, dan ligt de verantwoordelijkheid bij het bedrijf.

In mijn geval is het dan:
Als de advertentie niets vermeldt over versturen of ophalen, dan is het juridisch een grijs gebied. Als aspirant-koper kun je dan maar beter zelf even navragen hoe de verkoper zich de aflevering had voorgesteld. En wel graag vóórdat je de koop sluit.
Als er niets vermeld is en geen navraag is gedaan, dan wordt het moeilijk als het product verloren blijkt te zijn gegaan. Ik zou dan beginnen met nagaan waarom de verkoper het product zomaar heeft verzonden (dat was immers niet expliciet gemeld).

En dan ergens nog gelezen over overmacht, wat in dit geval ook van toepassing kan zijn.

[AlliantieAJ]

Ter afsluiting: Octavian van BGG heeft geadviseerd om het geld terug te geven dus weet ik wat te doen.

[freeze]

Sorry voor mijn onwetendheid , maar wie is Octavian?

[Erwin]

Sorry voor mijn onwetendheid , maar wie is Octavian?

De eerste Romeinse keizer.

[AlliantieAJ]

Sorry voor mijn onwetendheid , maar wie is Octavian?

Oei, ik dacht dat ik dat al eerder had vermeld.

Op boardgamegeek kan je je voor dergelijke zaken richten tot 'Octavian' ... aangezien het via BGG is gegaan heb ik het ook aan hem gevraagd.

[The Iced One]

Sorry voor mijn onwetendheid , maar wie is Octavian?

Een administrator op boardgamegeek.com

[freeze]

Bedankt, dan is dat voor mij ook weer duidelijk

[RvdH83]

Als ik verstuur geef ik altijd meerdere keuzes m.b.t. de verzendkosten en ik zet erbij dat de kosten en bijbehorende risico voor de koper is. Ik bied altijd een verzekerde optie aan.

[AlliantieAJ]

Als ik verstuur geef ik altijd meerdere keuzes m.b.t. de verzendkosten en ik zet erbij dat de kosten en bijbehorende risico voor de koper is. Ik bied altijd een verzekerde optie aan.

Dat doe ik vanaf nu dan ook ...

Update: Na een doorverwijzing van MR België naar Frankrijk (je moet het dus zelf uitzoeken) een mail gestuurd in het Engels (Frans niet machtig voor een mail), kurkdroog mails terug in moeilijk Frans. Pas na enkele mails over en weer werd er overgeschakeld naar het Engels.

Resultaat: 25 euro op je 'vooraf betaalde' rekening op MR. Dus eigenlijk verstuur je een pakje dat verloren geraakt en dan krijg je geld om nog een aantal pakjes bij hun te kunnen versturen.

Nu proberen het geld op de eigen rekening te krijgen.

Kiala: 9.02 euro schade, dus minus de verzending is dat 5 euro.