boardgamegeneral.eu

[MrParkle]

Ik wil iets bestellen op boardgamegeneral.eu maar ik vind niets terug van deze webshop terug op dit forum vandaar de vraag:

Heeft iemand al ervaring met boardgamegeneral.eu?

[ratatoskr666]

Jazeker, heel scherpe prijzen, goede service, hele vriendelijke eigenaar.

[MrE]

Heb er al besteld, was heel tevreden van prijs, communicatie en service (door foutje van mij was het naar de verkeerde plek verzonden, maar zij namen de kosten voor de 2e verzending toch voor zich).

[kyozu8]

Prima ervaring mee

[AlliantieAJ]

Zeker, heel goed zelfs!

[MrParkle]

Uitstekend! Bedankt allemaal Ik ga gelijk bestellen want de prijzen zijn inderdaad scherp!

[Ma1ze]

Yep. Ook goeie ervaring hier!

[Flash]

Heb eenmaal daar besteld, niets mis mee

[deev]

1 keer gekocht, snel en mooie prijzen

[MrParkle]

Ik heb het blijkbaar minder goed getroffen

Bestelling geplaatst op 09-11 twv €122,46 wat ik toch geen slechte bestelling vind. Onmiddellijk betaald met bankoverschrijving.

Op 16-11 een email ontvangen dat een deel van mijn bestelling niet beschikbaar is met de optie dit bedrag te retouren maar gelijk vermeldde hij me dat er een uitbreiding binnen is van 1 van mijn andere gekozen bestelling. Ik heb dan gemaild dat hij die er dan maar bij doet en het resterende bedrag maar terugstort. Hij ging het zsm klaarmaken.

Sindsdien niets meer gehoord... Herhaaldelijk gemaild maar geen reactie.

Ik voel me opgelicht, niet leuk.

[Lorthania]

Ik heb zelf net een zeer goeie ervaring met spelshop.be achter de rug, dus ik ga ervan uit dat jouw ervaring niet exemplarisch is. Hopelijk wordt je bericht snel opgepikt!

[T-J]

Ik heb zelf net een zeer goeie ervaring met spelshop.be achter de rug, dus ik ga ervan uit dat jouw ervaring niet exemplarisch is. Hopelijk wordt je bericht snel opgepikt!

Volgens mij zijn dit twee verschillende bedrijven? Spelshop heeft toch niets van doen met boardgamegeneral?

[AlliantieAJ]

Ik heb het blijkbaar minder goed getroffen

Bestelling geplaatst op 09-11 twv €122,46 wat ik toch geen slechte bestelling vind. Onmiddellijk betaald met bankoverschrijving.

Op 16-11 een email ontvangen dat een deel van mijn bestelling niet beschikbaar is met de optie dit bedrag te retouren maar gelijk vermeldde hij me dat er een uitbreiding binnen is van 1 van mijn andere gekozen bestelling. Ik heb dan gemaild dat hij die er dan maar bij doet en het resterende bedrag maar terugstort. Hij ging het zsm klaarmaken.

Sindsdien niets meer gehoord... Herhaaldelijk gemaild maar geen reactie.

Ik voel me opgelicht, niet leuk.

Dat is jammer. Naar mijn weten toch een zeer betrouwbare partij. Misschien is er iets gebeurt of een misverstand?
0plichting hoef je echt niet aan te denken ... zo'n mensen zijn het niet ... maar zeker niet leuk natuurlijk. Hopelijk komt het in orde.

[Gebruiker 3612]

Prima ervaringen.
Ongeveer 5 X een spel besteld en netjes afgeleverd.

[MrParkle]

Ik heb via sociale media contact kunnen krijgen. Ik had niet meteen de indruk dat ze begripvol waren naar mijn situatie toe ('er kan wel eens iets mislopen' versus 'ik heb meer dan €100 uitgegeven') maar ik had ten minste al een respons.

Ze hebben het nagekeken en mijn bestelling stond nog steeds in het pakhuis door miscommunicatie ginder. Ondertussen is het pakje richting mij.

Na alle positieve reacties hier geloof ik heus wel dat ik net die ene van zovele ben waar het mis gaat. Alleen jammer dat de communicatie zo slecht was want anders was het al veel sneller opgelost geraakt. Ze beweren dat ze ongeveer 400 mails per dag binnen krijgen en dat ze dat niet verwerkt krijgen. Dat kan, maar dat is niet mijn probleem noch schuld. Ik heb voor de toekomst een ander mailadres gekregen waar er sneller respons op zou komen.

Ik stel voor het onderwerp te sluiten.